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ご注文について

Customer support

目次

ご注文の手順

商品のご注文は以下の手順にて行う事が出来ます。

  1. ご希望の商品の詳細ページで、商品のサイズ、個数等必要な項目を選択して、「カートに入れる」ボタンをクリック。
  2. 「カート」のページに移動するので、注文したい商品が正しく表示されているかどうかを確認。
  3. 商品を確認したら、「レジへ進む」をクリック。
  4. カート内容のを再確認して、「お客様情報の入力」欄の必要な項目に情報を入力する。
  5. 「次へ進む」をクリックして配送先を入力、配送方法を選択。
  6. 「次へ進む」をクリックして支払方法を選択。
  7. 「次へ進む」をクリックすると「ご注文内容確認」画面画表示される。内容を確認して「注文する」をクリック

以上の手順でご注文は完了します。
ご注文いただきましたら、ご登録頂いたメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りいたしますのでご確認下さい。

メールアドレスのご注意点

会員登録で「携帯電話のメールアドレス(docomo、ezweb、softbankなど)」をご利用の場合、各携帯電話のセキュリティ設定によっては、ご注文時の重要なメールが届かない事がございます
以下、各携帯電話会社の設定案内ページをご確認いただき、メール設定の受信許可リストに「info@shoyu-net.jp」を追加いただく事で、受信が可能となります。

ソフトバンク(受信許可リスト設定)
au(受信リスト設定)
NTTドコモ(受信リスト/拒否リスト設定)

クーポンのご利用方法

カート画面を進んでいただきますと、「お支払方法の設定」画面に遷移します。
【ショップクーポン入力】を入力する箇所がございますので、そちらにご入力くださいませ。

ポイントのご利用方法

ポイントをご利用する場合は、ログインする必要がございます。
以下URLからログインするかもしくは、カート画面の【お客様情報の入力】でログインできます。
カート画面の【お支払方法の設定】でポイントを入力できる部分がございますので、利用ポイント分をご入力ください。

会員ログインページ»

予約注文について

当店では、一部の商品を予約販売にて承っております。
予約販売商品は、商品ページに【予約商品】【同時購入不可】と明記しております。

予約商品のご注文について

予約商品は、通常商品との同時購入はできません。
お手数ではございますが、予約商品は予約商品のみでご注文をお願いいたします。
※予約商品と通常商品は発送時期が異なるため、別々のご注文として承っております。

送料について

予約商品の送料につきましては、1回のご注文金額が7,700円(税込)以上の場合、送料無料となります。
当店では、予約商品は通常商品との同時購入ができません。

そのため、予約商品単体のご注文金額が7,700円(税込)未満の場合は、別途送料が発生いたします。
あらかじめ送料をご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

発送時期について

予約商品は、商品ページに記載された入荷予定時期以降の発送となります。
入荷時期は目安であり、製造状況や輸送事情により前後する場合がございます。

お支払い方法について

予約販売商品につきましては、以下のお支払い方法がご利用いただけます。

・クレジットカード
・銀行振込
・楽天Pay
・Amazon Pay

※ご注文確定時に決済が完了いたします。

キャンセル・変更について

予約商品は、商品の性質上、ご注文確定後のキャンセル・内容変更は原則としてお受けできませんので、予めご了承くださいませ。

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