お問い合わせ
mail inquiryお問い合わせ前に、ご確認下さい。
※お問い合わせフォームは一番下にリンクがあります。
メールが届きません
「携帯電話のメールアドレス」でご注文の場合、メールが届かない事があります。 多くの場合、各携帯電話会社（docomo、ezweb、softbankなど）のセキュリティ設定が 原因で届いておりませんので、各社の設定案内ページをご確認いただき、 メール設定の受信許可リストに「info@shoyu-net.jp」を追加いただく事で、受信が可能となります。
ソフトバンク（受信許可リスト設定）?
au（受信リスト設定）?
NTTドコモ（受信リスト／拒否リスト設定）?
いつごろ発送されますか？
ご注文確定後（弊社からのメール送信後、「ご注文ありがとうございます【書遊 Online】」）から「10営業日前後」を発送の目途としております。 ご注文後に生産を行う商品（表装サービス・篆刻など）は、「2～3週間」「30～45日」と納期が異なります。お急ぎの場合はご注意ください。
※セールまたはお盆などの長期休暇時は、混雑される事が予想されます為、都度ご案内させていただく発送納期をご参照ください。
その他のお問い合わせ
お問い合わせフォームでメールを送信されるお客様は、キャリアメール（～@docomo.ne.jp、～@ezweb.ne.jp、～@softbank.ne.jp 、～@ymobile.ne.jp、～@uqmobile.jpなど）の場合、お客様は受信許可リストに「info@shoyu-net.jp」を追加くださいませ。
こちらからの返信メールが受信できない可能性がございます。
※なお、お問い合わせに関するご返答は、約2営業日前後（土日祝・長期休暇含まず）でご返答いたします。
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